今日はこれから工事をさせていただくお客様と当社にて工事請負契約をさせていただきました。
契約書にはクーリング・オフについての記載があります。
これは、自分の意に反して契約をしてしまった場合、８日以内でしたら
その契約を解除することができるというお客さまを守る制度です。
しかし、適用しない場合もあります。
一つは、お客さまが契約する会社の事務所等でご契約される場合です。
それは、わざわざ時間を使って足を運んで来ていただいたということで
契約する意思がありますよ。ということになります。
もう一つは、お客さまのお宅で契約をさせていただく場合でも
契約の意向がある旨を伝えていただけたらこの制度の適用はありません。
私たちが工事をさせていただくにあたって８日間待ってから
材料や商品を発注することになると、工事の開始日もその分先になってしまうので
ご契約の時には、クーリング・オフについてもしっかりとお伝えしています。
それは、確実丁寧にそしてスムーズに施工を進めていくために大切なことだと思います。
