今日は来週から立川市マンションにてリフォーム工事をさせていただく
お客様のお住まいを拝見させていただき、梁の位置や天井高、開口寸法等を
確認しました。
そのマンションは数日前まで前の方がお住まいでしたので
詳細の寸法を測ったり拝見したりできなかったため
本日伺って初めて分かったこともありました。
例えば和室の畳を上げてみるとその下の床組が想定外だったため、
リフォームでは和室をなくし隣りのリビングとつなげて一部屋の広い空間にするのですが、床の高さの調整が必要となります。
リフォームでは解体してみて分かったり、想定以上に劣化していたりすることもありますが、お施主さまとのお打合せを大切に丁寧にしながら施工を進めていきます。
現状を拝見させていただいた後、当社にて工事請負契約をさせていただきました。
契約書にはクーリング・オフについての記載があります。
これは、自分の意に反して契約をしてしまった場合、8日以内でしたら
その契約を解除することができるというお客さまを守る制度です。
しかし、適用しない場合もあります。
一つは、お客さまが契約する会社の事務所等でご契約される場合です。
それは、わざわざ時間を使って足を運んで来ていただいたということで
契約する意思がありますよ。ということになります。
もう一つは、お客さまのお宅で契約をさせていただく場合でも
契約の意向がある旨を伝えていただけたらこの制度の適用はありません。
私たちが工事をさせていただくにあたって8日間待ってから
材料や商品を発注することになると、工事の開始日もその分先になってしまうので
ご契約の時には、クーリング・オフについてもしっかりとお伝えしています。
ご希望通りの素敵な空間にしてお施主様に喜んでいただけるようわかつきスタッフ一同精一杯がんばります(^O^)/